L’intelligence artificielle (IA) existe depuis environ six décennies. Avec toutes les avancées technologiques que nous connaissons actuellement, il n’est pas très étonnant de s’apercevoir que l’IA est désormais devenue un outil incontournable pour beaucoup.
Mais de quelle manière cet outil révolutionne-t-il le secteur de la communication ?
L’automatisation de tâches répétitives
L’IA simplifie grandement les tâches qui sont répétitives. Par exemple, des outils comme Hootsuite ou Méta permettent de planifier et de publier automatiquement des posts sur les réseaux sociaux au meilleur moment pour toucher l’audience souhaitée. Fini d’attendre devant votre écran, l’IA le fait pour vous !
Des chatbots sont désormais mis en place sur beaucoup de sites internet, permettant ainsi de répondre aux questions courantes de votre audience et vous laissant à vous le temps de gérer d’autres problèmes !
Laiko vous aide à intégrer ces outils dans votre stratégie pour vous permettre de gagner en efficacité. Que ce soit pour la gestion des réseaux sociaux ou la mise en place de chatbots, nous proposons des coaching adaptés à vos besoins pour améliorer votre réactivité et votre présence en ligne.
L’analyse des performances
Des outils comme Google Analytics interprètent plusieurs données en quelques secondes, permettant d’analyser ce qui fonctionne ou non dans vos campagnes publicitaires.
En déléguant des tâches comme celles-ci qui prennent du temps, cela laisse donc plus de temps à la créativité et à la création de contenu.
Une analyse préalable aux nouvelles stratégies
Si vous pensiez ne pas pouvoir deviner en avance les nouvelles tendances qui émergeront bientôt, eh bien, vous vous trompez !
Des outils comme Google Trends ou Trendwatching détectent les trends potentielles à venir, offrant ainsi un coup d’avance pour la création de contenu, de hashtags, etc.
L’IA permet donc non seulement de répondre aux attentes des consommateurs, mais aussi de s’adapter rapidement aux évolutions du marché, permettant ainsi de créer diverses opportunités.
L’IA et ses limites
Malgré ses nombreux avantages, l’IA soulève des questions éthiques et pratiques qui ne peuvent être ignorées.
- La perte d’authenticité : un contenu ou une identité visuelle généré par l’IA, aussi bien conçu soit-il, peut parfois manquer de personnalité. Les lecteurs recherchent des interactions sincères et humaines. Si les messages véhiculés deviennent trop mécaniques et redondants, cela peut rapidement vous porter défaut.
- La protection des données : Le fonctionnement de l’algorithme de l’IA exploite de grandes quantités de données personnelles. Les professionnels se doivent donc d’être vigilants pour éviter des dérives ou des violations de la confidentialité, car il est difficile de savoir si ces informations confidentielles sont utilisées de manières éthiques et respectueuses de la vie privée.
- Dévaluation des compétences : L’émergence rapide de nouvelles technologies exige que tous les professionnels de la communication actualisent en permanence leurs compétences. Cela peut se présenter comme un challenge, notamment pour ceux qui manquent de temps ou de ressources pour se former. Cependant, refuser d’évoluer avec l’IA pourrait conduire à un décalage assez important entre les exigences du secteur et les capacités des professionnels.
- Dépendance technologique : si l’IA facilite grandement le travail des professionnels, elle peut aussi les rendre extrêmement dépendants. À force d’utiliser les outils automatisés pour des tâches comme la rédaction, l’analyse ou la planification, le risque de perdre les réflexes ou les compétences acquises sont présents. Cette dépendance peut même aller jusqu’à amener à un manque de réflexion important. Il est donc crucial de maintenir un équilibre entre l’utilisation des outils et l’effort humain pour préserver les compétences fondamentales et l’esprit critique.
En conclusion, l’intelligence artificielle est d’une véritable aide pour bien des domaines. De plus, elle met à disposition des outils puissants, rapides et efficaces, ce qui permet de pouvoir s’atteler à d’autres tâches en parallèle et ainsi augmenter la productivité d’une entreprise. Cependant, cette technologie doit s’utiliser avec une approche réfléchie et responsable, et chaque personne utilisant l’IA sous n’importe quelle forme qu’il soit doit éviter d’en devenir totalement dépendante.
